Politique de Retour

Chez AI MétalVision, nous nous engageons à fournir des produits et services de haute qualité pour satisfaire nos clients. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous offrons une politique de retour claire et équitable.
Conditions de Retour
Délai de Retour
 Les demandes de retour doivent être effectuées dans un délai de 30 jours à compter de la réception du produit ou de la prestation de service. Après ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas accepter de retour.
Produits éligibles au retour
 Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et non endommagés. Les produits personnalisés ou sur mesure ne peuvent pas être retournés une fois livrés.
Processus de Retour
 Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Email : [email protected]
Téléphone : +33 04.96.64.78.25
Une fois votre demande de retour reçue, nous vous fournirons les instructions pour retourner le produit. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou si nous avons commis une erreur dans l'expédition.
Remboursement
 Les remboursements seront effectués par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat initial, après réception et inspection du produit retourné. Les frais de livraison et d'installation ne sont pas remboursables.
Exceptions
 Les retours ne seront pas acceptés dans les cas suivants :
Produits ou services déjà utilisés ou modifiés.
Produits ou services personnalisés ou réalisés sur demande.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour ou si vous souhaitez initier une demande de retour, n’hésitez pas à nous contacter.
Adresse : 88 rue Banaudon, 69005 Lyon, Rhône-Alpes, France
Téléphone : +33 04.96.64.78.25
Email : [email protected]